تحقّق من أن كل وجهة مشمولة
تغطي الباقات الإقليمية البلدان الواردة في قائمة تغطيتها فقط. تحقّق من مسار رحلتك كاملًا قبل الشراء. البلد المجاور ليس مشمولًا تلقائيًا.
عند دخول بلد آخر مشمول، أبقِ شريحة eSIM للسفر محددة للبيانات والتجوال مفعّلًا عليها. من المفترض أن يسجّل الهاتف على شبكة محلية مدعومة؛ وقد يستغرق ذلك بعض الوقت.
إذا ظل متصلًا بشبكة سابقة أو فقد الخدمة، فشغّل وضع الطيران ثم أوقفه وجرّب الاختيار التلقائي للشبكة مجددًا. استخدم الاختيار اليدوي فقط لشبكة مدعومة مدرجة لتلك الوجهة.
عبور الحدود لا يعيد بدء مدة صلاحية الباقة ولا يعيد رصيد حزمة البيانات إلى قيمته الأصلية. خارج نطاق تغطية الباقة، احصل على باقة أخرى مناسبة. تواصل مع الدعم إذا تعذّر الاتصال في وجهة مشمولة بعد اتباع خطوات استكشاف المشكلات المعتادة.