Verifică aceste setări în ordine
- Asigură-te că te afli în zona de acoperire inclusă în plan. Un plan cu pachet de date trebuie să aibă atât date rămase, cât și valabilitate rămasă; un plan cu date nelimitate trebuie să mai fie valabil.
- Activează linia eSIM pentru călătorie și selecteaz-o pentru date mobile.
- Activează roamingul de date pe linia pentru călătorie. Păstrează roamingul dezactivat pe linia obișnuită, dacă este necesar.
- Dezactivează comutarea automată a datelor mobile.
- Activează pentru scurt timp modul avion, apoi dezactivează-l și repornește telefonul dacă este necesar. Așteaptă înregistrarea în rețea.
- Dacă există bare de semnal, dar nu ai internet, verifică APN-ul din detaliile private de instalare.
- Dezactivează temporar VPN-ul pentru a testa dacă afectează conexiunea.
Nu șterge eSIM-ul. Dacă tot nu funcționează, trimite asistenței destinația, modelul dispozitivului, rețeaua afișată și eroarea exactă. O captură de ecran cu setările SIM poate ajuta dacă ascunzi codurile private de instalare.