Acasa Depanarea conexiunii eSIM-ul meu afișează „Fără serviciu” sau „Fără semnal”

eSIM-ul meu afișează „Fără serviciu” sau „Fără semnal”

Ultima actualizare pe Oct 10, 2026

Asigură-te că linia pentru călătorie se poate înregistra în rețea

Faptul că te afli într-o țară acoperită nu garantează semnal în fiecare clădire sau zonă izolată. Dacă este posibil, mergi într-o zonă cu semnal mobil mai bun.

  1. Verifică dacă țara este inclusă în acest plan.
  2. Activează eSIM-ul pentru călătorie și confirmă că planul este încă valabil.
  3. Începe cu selectarea automată a rețelei.
  4. Activează modul avion, apoi dezactivează-l și acordă telefonului timp să se înregistreze în rețea.
  5. Dacă selectarea automată nu funcționează, încearcă să selectezi manual o rețea acceptată din lista de rețele a planului.

Nu selecta o rețea care nu este inclusă doar pentru că apare în lista telefonului. Revino la selectarea automată după testare, dacă este cazul.

Dacă nicio rețea acceptată nu funcționează, contactează asistența și precizează locația și numele rețelelor încercate. Păstrează eSIM-ul instalat.

Ghiduri conexe

eSIM-urile mele · Contactează echipa de asistență