받은편지함과 계정을 함께 확인하세요
스팸, 정크 및 필터링된 폴더를 확인하세요. Roamzo를 검색하고 결제 시 사용한 이메일 주소를 확인하세요. Apple의 이메일 가리기를 사용했다면 전달 기능이 활성화되어 있는지 확인하세요.
구매 이메일로 로그인하여 주문 또는 내 eSIM을 여세요. 이메일이 지연되어도 제공이 완료된 eSIM의 설치 정보는 그곳에서 확인할 수 있습니다.
결제나 제공이 아직 대기 중이라면 설치 안내 이메일이 아직 생성되지 않았을 수 있습니다. 다시 구매하기 전에 주문 상태를 확인하세요.
이메일을 잘못 입력했다면 주문 참조번호와 소유자 확인에 필요한 결제 정보를 알려 고객지원에 문의하세요. 카드 번호 전체나 비밀번호는 보내지 마세요. 이메일 주소를 알고 있다는 이유만으로 비공개 설치 정보를 공개해 드릴 수는 없습니다.