Apple이 Roamzo에 사용한 이메일을 확인하세요
Apple로 로그인할 때는 평소 사용하는 이메일이 공유될 수 있으며, 나의 이메일 가리기를 선택하면 비공개 릴레이 주소가 공유될 수 있습니다. 다른 이메일에 연결된 주문은 해당 계정에 자동으로 표시되지 않을 수 있습니다.
주문 확인 이메일에 표시된 이메일 주소와 Apple 계정 설정에서 Roamzo에 연결된 주소를 확인하세요. 그 주소로 구매 또는 고객 지원 이메일을 받으려면 비공개 릴레이 전달 기능이 활성화되어 있는지 확인하세요.
eSIM을 다시 확인할 때는 동일한 로그인 방법과 구매 이메일을 사용하세요. Apple 로그인 설정에서 Roamzo를 제거하는 것은 유료 요금제를 취소하거나 갱신을 끄는 것과 다릅니다.
구매 내역이 여러 이메일 주소에 나뉘어 있다면 고객 지원에 소유권 확인을 요청하세요. Apple 비밀번호나 인증 코드는 공유하지 마세요. 채팅에서 언급한 미인증 이메일만으로는 계정 접근 권한을 통합할 수 없습니다.