다음 결제 전에 해제해 주세요
로그인한 후 eSIM의 갱신 설정 또는 계정의 자동 갱신 영역을 열어 주세요. 갱신 해제 옵션을 선택하고 해제되었는지 확인해 주세요.
현재 결제한 요금제는 만료일까지 유효합니다. 갱신을 해제해도 완료된 구매가 환불되거나 휴대폰에서 eSIM이 삭제되지는 않습니다.
다음 예정 결제 전에 해제해 주세요. 갱신 결제가 이미 요청되었다면 그대로 완료될 수 있으므로, 결제가 취소되었다고 생각하지 말고 주문 및 결제 상태를 확인해 주세요.
휴대폰에서 eSIM을 삭제하거나, Roamzo 앱을 제거하거나, 브라우저를 닫아도 갱신은 해제되지 않습니다. 해당 계정에 접근할 수 없거나 결제가 이미 처리 중이라면 주문 참조 번호를 알려 고객지원에 문의해 주세요.