Vérifiez les paramètres d’alerte disponibles
La page de gestion de votre eSIM peut proposer des notifications de consommation et d’expiration. Les forfaits Volume fixe peuvent vous avertir lorsqu’il reste 20% ou moins du volume inclus. Les alertes d’expiration peuvent vous avertir lorsque le forfait arrive à expiration dans les 24 heures.
Les forfaits de données illimitées n’ont pas de solde total de données fixe : une alerte de solde faible pour un forfait Volume fixe ne s’applique donc pas de la même manière. Vérifiez les options proposées pour votre forfait.
Les alertes dépendent des informations de statut et de consommation reçues du réseau. Les retards de remontée de la consommation, l’acheminement des e-mails ou les paramètres de notification de votre appareil peuvent influer sur le moment où vous les voyez.
Utilisez les alertes comme un rappel utile, et non comme une garantie de protection en temps réel contre l’épuisement des données. Avant un trajet ou un appel important, vérifiez directement les données restantes, la validité et le statut de renouvellement de votre eSIM.