Usa la opción de eliminación de cuenta
Inicia sesión y abre los ajustes de tu cuenta para encontrar la opción de eliminación. Sigue los pasos de confirmación para que la solicitud quede vinculada a la cuenta autenticada correcta.
Antes de eliminarla, revisa los servicios activos, los próximos cargos de renovación y cualquier caso de soporte que aún necesites. Eliminar la cuenta no es un atajo para obtener un reembolso, y desinstalar la aplicación del teléfono no elimina por sí solo la cuenta.
Es posible que algunos registros de transacciones u otros registros deban conservarse por motivos legales, contables o de prevención del fraude. Consulta la política de privacidad para conocer el tratamiento aplicable a los datos personales.
Si no puedes acceder a la cuenta o la opción de eliminación no funciona, contacta con soporte desde el correo de la compra. Es posible que debamos verificar la titularidad. No envíes documentos de identidad hasta que nuestro equipo te explique un proceso de verificación seguro y adecuado.