Hầu hết điện thoại tự động cấu hình APN
APN cho điện thoại biết cách kết nối dữ liệu di động. Nếu có sóng nhưng không có internet, hãy kiểm tra xem hướng dẫn riêng cho eSIM của bạn có cung cấp APN cụ thể không.
Dùng giá trị dành cho eSIM bạn đã mua. Không sao chép APN của điểm đến khác, từ hướng dẫn trực tuyến không liên quan hoặc của gói cước khác.
- Trên iPhone, tìm mục Mạng dữ liệu di động trong cài đặt Di động / Dịch vụ di động của eSIM du lịch, nếu có.
- Trên Android, tìm mục Tên điểm truy cập trong cài đặt mạng di động của SIM du lịch.
Chỉ nhập các trường mà hướng dẫn yêu cầu, lưu thay đổi và thử kết nối lại. Để trống tên người dùng và mật khẩu trừ khi được cung cấp rõ ràng.
Nếu không có cài đặt này hoặc hướng dẫn không nêu APN, hãy hỏi bộ phận hỗ trợ. Không đặt lại toàn bộ cài đặt mạng hoặc xóa eSIM ngay ở bước khắc phục sự cố đầu tiên.