De fleste telefoner konfigurerer APN automatisk
En APN forteller telefonen hvordan den skal koble til mobildata. Hvis du har signal, men ikke internett, sjekk om de private eSIM-instruksjonene dine oppgir en bestemt APN.
Bruk verdien for eSIM-et du har kjøpt. Ikke kopier en APN fra et annet reisemål, en uvedkommende nettguide eller en annen dataplan.
- På iPhone finner du Mobildatanettverk under reiselinjens innstillinger for Mobilnett / Mobiltjeneste, hvis tilgjengelig.
- På Android finner du Tilgangspunktnavn under mobilnettverksinnstillingene for reise-SIM-et.
Fyll bare ut feltene instruksjonene krever, lagre endringen og prøv å koble til på nytt. La brukernavn og passord stå tomme med mindre de er uttrykkelig oppgitt.
Hvis innstillingen ikke er tilgjengelig eller instruksjonene ikke viser noen APN, spør kundestøtte. Ikke tilbakestill alle nettverksinnstillingene eller slett eSIM-et som første feilsøkingstrinn.