Většina telefonů nastaví APN automaticky
APN určuje, jak se telefon připojí k mobilním datům. Pokud máte signál, ale internet nefunguje, zkontrolujte, zda vaše soukromé pokyny k eSIM uvádějí konkrétní APN.
Použijte hodnotu pro vámi zakoupenou eSIM. Nekopírujte APN pro jinou destinaci, z nesouvisejícího online návodu ani z jiného tarifu.
- Na telefonu iPhone hledejte v nastavení Mobilní data / Mobilní služba u cestovní linky položku Mobilní datová síť, pokud je dostupná.
- Na telefonu se systémem Android hledejte v nastavení mobilní sítě cestovní SIM položku Názvy přístupových bodů.
Vyplňte pouze pole požadovaná v pokynech, uložte změnu a zkuste se znovu připojit. Uživatelská jména a hesla ponechte prázdná, pokud nebyla výslovně dodána.
Pokud nastavení není dostupné nebo pokyny neuvádějí žádné APN, obraťte se na podporu. Jako první krok při řešení potíží neobnovujte všechna síťová nastavení ani nemažte eSIM.