Повечето телефони настройват APN автоматично
APN указва на телефона как да се свърже за мобилни данни. Ако имате сигнал, но нямате интернет, проверете дали личните ви указания за eSIM съдържат конкретен APN.
Използвайте стойността за закупената от вас eSIM. Не копирайте APN от друга дестинация, несвързано онлайн ръководство или друг пакет.
- На iPhone потърсете „Мрежа за мобилни данни“ в настройките „Мобилни данни / Мобилни услуги“ на линията за пътуване, ако тази опция е налична.
- На Android потърсете „Имена на точки за достъп“ в настройките за мобилната мрежа на SIM за пътуване.
Попълнете само полетата, изисквани в указанията, запазете промяната и опитайте да се свържете отново. Оставете потребителското име и паролата празни, освен ако не са изрично предоставени.
Ако настройката не е достъпна или указанията не съдържат APN, попитайте поддръжката. Не нулирайте всички мрежови настройки и не изтривайте eSIM като първа стъпка за отстраняване на проблема.