Встановлення eSIM

Прості кроки встановлення для iPhone та Android.

Від Sebastian Van Den Noortgaete

• 7 статті

Як встановити eSIM для подорожей?

Відкрийте приватну сторінку eSIM Після доставки увійдіть за допомогою електронної адреси, використаної для покупки, відкрийте Мої eSIM і виберіть eSIM. Також можна скористатися приватним листом з інструкціями зі встановлення. Перед встановленням перевірте правило активації тарифу. 1. Підключіть сумісний розблокований телефон до надійної мережі Wi-Fi або іншого інтернет-з’єднання. 2. Скористайтеся кнопкою встановлення, якщо пристрій це підтримує, або відскануйте QR-код з іншого екрана. 3. За потреби використайте адресу SM-DP+ і код активації для ручного встановлення, наведені на вашій приватній сторінці. 4. Дайте лінії зрозумілу назву та дотримуйтеся підказок налаштування на телефоні. 5. Після прибуття виберіть eSIM для подорожей для передачі даних і увімкніть для неї роумінг даних. Зберігайте код встановлення в таємниці. Не видаляйте встановлену eSIM, щоб усунути проблему з підключенням. Кнопка «Встановити» може зникнути після отримання відомостей про встановлення або активацію; це не привід встановлювати eSIM повторно. Пов’язані посібники - Встановлення eSIM на iPhone - Встановлення eSIM на Android або Samsung - eSIM встановлено, але мобільний інтернет не працює Мої eSIM · Звернутися до служби підтримки

Востаннє оновлено Oct 10, 2026

Встановлення eSIM на iPhone

Додайте eSIM для подорожей Спершу перевірте точну модель iPhone, регіон і статус блокування оператором. Назви пунктів меню можуть відрізнятися залежно від версії iOS. 1. Після доставки відкрийте приватну сторінку eSIM і прочитайте правило активації. 2. Скористайтеся підтримуваною кнопкою встановлення або відкрийте Параметри → Стільникові дані / Мобільний зв’язок → Додати eSIM → Використати QR-код. 3. Відскануйте свій QR-код з іншого екрана. Для ручного налаштування виберіть введення даних і скопіюйте точну адресу SM-DP+ та код активації. 4. Назвіть нову лінію «Подорож». Залиште бажану лінію для дзвінків і повідомлень. 5. Після прибуття виберіть «Подорож» для мобільних даних, увімкніть роумінг для цієї лінії та вимкніть автоматичне перемикання стільникових даних. Якщо телефон не може додати eSIM, не видаляйте наявні лінії. Перевірте сумісність або зверніться до підтримки, надавши точний текст помилки. Пов’язані посібники - Як встановити eSIM без другого екрана? - Встановлення за допомогою адреси SM-DP+ і коду активації - Чи можна зберегти свій номер і WhatsApp? Мої eSIM · Звернутися до служби підтримки

Востаннє оновлено Oct 10, 2026

Встановлення eSIM на Android або Samsung

Знайдіть налаштування SIM на телефоні Меню Android відрізняються залежно від виробника та версії програмного забезпечення. Перевірте, чи підтримує ваша точна модель eSIM і чи розблокована вона. - Google Pixel: відкрийте Налаштування → Мережа й Інтернет → SIM → Додати SIM, а потім виберіть налаштування eSIM. - Samsung Galaxy: відкрийте Налаштування → Підключення → Диспетчер SIM, а потім виберіть «Додати eSIM» або «Додати мобільний тариф». - Інші телефони Android: знайдіть пункт eSIM або мобільного тарифу в налаштуваннях мережі. Відскануйте QR-код із приватної сторінки eSIM з іншого екрана або введіть дані вручну, якщо така опція доступна. Використовуйте надійне інтернет-з’єднання та спершу прочитайте правило активації. Після прибуття увімкніть лінію для подорожей, виберіть її для мобільних даних і увімкніть роумінг даних для цієї лінії. Вимкніть автоматичне перемикання даних, якщо телефон має таку опцію. Пов’язані посібники - Встановлення за допомогою адреси SM-DP+ і коду активації - Чи працюватиме мій телефон з eSIM? - eSIM встановлено, але мобільний інтернет не працює Мої eSIM · Звернутися до служби підтримки

Востаннє оновлено Oct 10, 2026

Як встановити eSIM без другого екрана?

Спершу спробуйте підтримувану кнопку встановлення Відкрийте приватну сторінку eSIM на телефоні, який плануєте використовувати. Якщо кнопка встановлення доступна й підтримується цим пристроєм, натисніть її, щоб перейти до системного налаштування телефону. Підтримка може відрізнятися залежно від пристрою та програмного забезпечення. Деякі телефони дозволяють вибрати QR-код eSIM зі збережених фото. Використовуйте цю опцію лише тоді, коли вона є на екрані налаштування eSIM вашого телефону. Інакше виберіть ручне встановлення та скопіюйте точну адресу SM-DP+ і код активації з приватної сторінки eSIM. Введіть кожне значення у відповідне поле без зайвих пробілів. Якщо жодна з цих опцій недоступна, покажіть QR-код на іншому телефоні, планшеті або комп’ютері та відскануйте його телефоном, який налаштовуєте. Ніколи не публікуйте QR-код і не надсилайте його людям, які не допомагають вам зі встановленням. Пов’язані посібники - Встановлення за допомогою адреси SM-DP+ і коду активації - Встановлення eSIM на iPhone - Встановлення eSIM на Android або Samsung Мої eSIM · Звернутися до служби підтримки

Востаннє оновлено Oct 10, 2026

Встановлення за допомогою адреси SM-DP+ і коду активації

Скопіюйте дані зі своєї сторінки eSIM Для ручного встановлення використовуються ті самі приватні дані профілю, що й у QR-коді. Це не інший тариф і не спосіб встановити ту саму eSIM на кілька телефонів. 1. Відкрийте екран налаштування eSIM у налаштуваннях телефону. 2. Виберіть Ввести дані вручну або відповідний пункт. 3. Вставте адресу SM-DP+ у поле адреси. 4. Вставте код активації у відповідне поле точно в наведеному вигляді. 5. Залиште поле коду підтвердження порожнім, якщо такого коду немає у ваших приватних інструкціях. Натомість деякі пристрої Android запитують комбінований рядок активації. Використовуйте точний формат, наведений у даних для встановлення, а не вгадуйте його. Не поширюйте ці значення в публічних чатах або знімках екрана. Якщо налаштування не вдається, надайте підтримці текст помилки та модель пристрою; не повторюйте спроби знову й знову та не видаляйте робочі профілі. Пов’язані посібники - Моя eSIM не встановлюється - Як встановити eSIM без другого екрана? - Як встановити eSIM для подорожей? Мої eSIM · Звернутися до служби підтримки

Востаннє оновлено Oct 10, 2026

Моя eSIM не встановлюється

Що перевірити перед повторною спробою 1. Переконайтеся, що саме ваша модель телефона підтримує eSIM і що телефон не заблоковано для використання лише з одним оператором. 2. Використовуйте стабільне інтернет-з’єднання. Спробуйте іншу мережу Wi-Fi, якщо поточна блокує налаштування. 3. Перевірте, чи використовуєте ви дані для встановлення саме цієї eSIM, а не іншої покупки. 4. Якщо сканування не вдається, точно скопіюйте значення для ручного введення. 5. Перевірте кінцевий термін встановлення та правило активації. Повідомлення вже використано, недійсний або неможливо додати тариф можуть мати кілька причин. Профіль може вже бути на телефоні, бути встановленим на іншому пристрої або бути недоступним для повторного встановлення. Перш ніж пробувати знову, перевірте список SIM на телефоні. Не видаляйте робочу eSIM і не скидайте налаштування телефона. Зверніться до служби підтримки, вказавши номер замовлення, модель телефона, версію програмного забезпечення та точний текст помилки. Не публікуйте знімки екрана з QR-кодами, кодами активації та документами, що посвідчують особу. Пов’язані посібники - Чи працюватиме мій телефон з eSIM? - Чи можна повторно встановити або перенести eSIM? - Як зв’язатися зі службою підтримки Roamzo? Мої eSIM · Звернутися до служби підтримки

Востаннє оновлено Oct 10, 2026

Чи можна повторно встановити або перенести eSIM?

Зверніться до служби підтримки, перш ніж видаляти профіль eSIM призначена для одного телефона. Повторне встановлення та перенесення залежать від стану профілю й правил тарифу. Не розраховуйте, що повторне сканування того самого QR-коду спрацює, особливо після активації. Якщо ви вже видалили профіль, припиніть повторні спроби та зверніться до служби підтримки. Вкажіть номер замовлення, чи було профіль встановлено або використано та чи користуєтеся ви тим самим телефоном. Ми можемо перевірити фактичний стан профілю й пояснити доступні варіанти. Видалення eSIM не скасовує оплачений тариф, не починає його строк дії заново, не повертає кошти за покупку й не вимикає автоматичне поновлення. Керуйте поновленням окремо у своєму обліковому записі. Якщо виникла проблема зі з’єднанням, спершу перевірте вибрану лінію для мобільних даних, роумінг, покриття та інструкції щодо APN. Не видаляйте eSIM під час усунення несправностей. Пов’язані посібники - Моя eSIM не встановлюється - eSIM встановлено, але мобільний інтернет не працює - Як вимкнути автоматичне поновлення? Мої eSIM · Звернутися до служби підтримки

Востаннє оновлено Oct 10, 2026