Инсталирайте вашата eSIM

Лесни стъпки за инсталиране на iPhone и Android.

By Sebastian Van Den Noortgaete

• 7 articles

Как да инсталирам моята eSIM за пътуване?

Отворете личната си страница за eSIM След доставката влезте с имейла, използван за покупката, отворете Моите eSIM и изберете eSIM. Можете да използвате и личния си имейл с инструкции за инсталиране. Проверете условието за активиране на пакета преди инсталиране. 1. Свържете съвместимия си отключен телефон към надеждна Wi-Fi мрежа или друга интернет връзка. 2. Използвайте бутона за инсталиране, ако устройството ви го поддържа, или сканирайте QR кода от друг екран. 3. Ако е нужно, използвайте адреса SM-DP+ и кода за активиране за ръчно инсталиране, показани на личната ви страница. 4. Дайте ясно име на линията и следвайте указанията за настройка на телефона. 5. На дестинацията изберете eSIM за пътуване за мобилни данни и включете роуминга ѝ за данни. Пазете кода за инсталиране в тайна. Не изтривайте инсталирана eSIM, за да отстраните проблем с връзката. Бутонът „Инсталиране“ може да изчезне, след като бъде отчетено инсталиране или активиране; това не е причина да инсталирате отново. Свързани ръководства - Инсталирайте eSIM на iPhone - Инсталирайте eSIM на Android или Samsung - Моята eSIM е инсталирана, но мобилните данни не работят Моите eSIM · Свържете се с поддръжката

Last updated on Oct 10, 2026

Инсталирайте eSIM на iPhone

Добавете eSIM за пътуване Първо проверете точния модел на iPhone, региона и дали е заключен към оператор. Имената на менютата може да се различават според версията на iOS. 1. Отворете личната си страница за eSIM след доставката и прочетете условието за активиране. 2. Използвайте поддържания бутон за инсталиране или отворете Настройки → Мобилни данни / Мобилни услуги → Добавяне на eSIM → Използване на QR код. 3. Сканирайте QR кода си от друг екран. За ръчна настройка изберете опцията за въвеждане на данни и копирайте точно адреса SM-DP+ и кода за активиране. 4. Дайте на новата линия името „Пътуване“. Запазете предпочитаната си линия за обаждания и съобщения. 5. На дестинацията изберете „Пътуване“ за мобилни данни, включете роуминга за тази линия и изключете автоматичното превключване на мобилни данни. Ако телефонът не може да добави eSIM, не изтривайте съществуващите си линии. Проверете съвместимостта или се свържете с поддръжката, като посочите точната грешка. Свързани ръководства - Как да инсталирам без втори екран? - Инсталирайте с адрес SM-DP+ и код за активиране - Мога ли да запазя номера си и WhatsApp? Моите eSIM · Свържете се с поддръжката

Last updated on Oct 10, 2026

Инсталирайте eSIM на Android или Samsung

Намерете настройките за SIM на телефона си Менютата на Android се различават според производителя и версията на софтуера. Проверете дали точният ви модел поддържа eSIM и е отключен. - Google Pixel: отворете Настройки → Мрежа и интернет → SIM → Добавяне на SIM, след което изберете опцията за настройка на eSIM. - Samsung Galaxy: отворете Настройки → Връзки → Диспечер на SIM, след което изберете Добавяне на eSIM или Добавяне на мобилен план. - Други телефони с Android: потърсете опция за eSIM или мобилен план в мрежовите настройки. Сканирайте QR кода от личната си страница за eSIM, като го покажете на друг екран, или въведете данните за ръчна настройка, ако тази опция е налична. Използвайте надеждна интернет връзка и първо прочетете условието за активиране. На дестинацията включете линията за пътуване, изберете я за мобилни данни и включете роуминга на данни за тази линия. Изключете автоматичното превключване на данни, ако телефонът ви предлага тази опция. Свързани ръководства - Инсталирайте с адрес SM-DP+ и код за активиране - Ще работи ли телефонът ми с eSIM? - Моята eSIM е инсталирана, но мобилните данни не работят Моите eSIM · Свържете се с поддръжката

Last updated on Oct 10, 2026

Как да инсталирам без втори екран?

Първо опитайте поддържания бутон за инсталиране Отворете личната си страница за eSIM на телефона, който искате да използвате. Ако има бутон за инсталиране и устройството го поддържа, използвайте го, за да преминете към системната настройка на телефона. Поддръжката може да се различава според устройството и софтуера. Някои телефони позволяват избор на QR код за eSIM от запазени снимки. Използвайте тази опция само ако екранът за настройка на eSIM на телефона ви я предлага. В противен случай изберете ръчно инсталиране и копирайте точно адреса SM-DP+ и кода за активиране от личната си страница за eSIM. Въведете всяка стойност в съответното поле без допълнителни интервали. Ако нито една от тези опции не е налична, покажете QR кода на друг телефон, таблет или компютър и го сканирайте с телефона, който настройвате. Никога не публикувайте QR кода и не го изпращайте на човек, който не ви помага с инсталирането. Свързани ръководства - Инсталирайте с адрес SM-DP+ и код за активиране - Инсталирайте eSIM на iPhone - Инсталирайте eSIM на Android или Samsung Моите eSIM · Свържете се с поддръжката

Last updated on Oct 10, 2026

Инсталирайте с адрес SM-DP+ и код за активиране

Копирайте данните от собствената си страница за eSIM Ръчното инсталиране използва същите лични данни за профила като QR кода. То не е различен пакет или начин да инсталирате една и съща eSIM на няколко телефона. 1. Отворете екрана за настройка на eSIM в настройките на телефона си. 2. Изберете Ръчно въвеждане на данни или съответната опция. 3. Поставете адреса SM-DP+ в полето за адрес. 4. Поставете кода за активиране в съответното поле точно както е показан. 5. Оставете полето за код за потвърждение празно, освен ако в личните ви инструкции не е посочен такъв код. Някои устройства с Android вместо това изискват комбиниран низ за активиране. Използвайте точния формат, предоставен в данните за инсталиране, вместо да гадаете. Не споделяйте тези стойности в публични чатове или екранни снимки. Ако настройката е неуспешна, изпратете на поддръжката съобщението за грешка и модела на устройството; не правете многократни опити и не изтривайте работещи профили. Свързани ръководства - Моята eSIM не се инсталира - Как да инсталирам без втори екран? - Как да инсталирам моята eSIM за пътуване? Моите eSIM · Свържете се с поддръжката

Last updated on Oct 10, 2026

Моята eSIM не се инсталира

Проверете, преди да опитате отново 1. Уверете се, че точният модел на телефона поддържа eSIM и не е заключен към оператор. 2. Използвайте стабилна интернет връзка. Опитайте друга Wi-Fi връзка, ако текущата блокира настройването. 3. Проверете дали използвате данните за инсталиране на тази eSIM, а не на друга покупка. 4. Ако сканирането не успее, копирайте точно стойностите за ръчно въвеждане. 5. Проверете крайния срок за инсталиране и правилото за активиране. Съобщенията вече е използван, невалиден или пакетът не може да бъде добавен могат да имат различни причини. Профилът може вече да е добавен, да е инсталиран другаде или да не позволява повторно инсталиране. Проверете списъка със SIM в телефона си, преди да опитате отново. Не изтривайте работеща eSIM и не нулирайте телефона. Свържете се с поддръжката и посочете номера на поръчката, модела на телефона, версията на софтуера и точната грешка. Не включвайте QR кодове, кодове за активиране и документи за самоличност в публични екранни снимки. Свързани ръководства - Ще работи ли телефонът ми с eSIM? - Мога ли да преинсталирам или прехвърля eSIM? - Как да се свържа с поддръжката на Roamzo? Моите eSIM · Свържете се с поддръжката

Last updated on Oct 10, 2026

Мога ли да преинсталирам или прехвърля eSIM?

Свържете се с поддръжката, преди да премахнете профила Една eSIM е предназначена за един телефон. Преинсталирането и прехвърлянето зависят от състоянието на профила и правилата на пакета. Не приемайте, че повторното сканиране на същия QR код ще проработи, особено след активиране. Ако вече сте изтрили профила, спрете опитите и се свържете с поддръжката. Посочете номера на поръчката, дали eSIM е била инсталирана или използвана и дали използвате същия телефон. Можем да проверим действителното състояние на профила и да обясним наличните възможности. Изтриването на eSIM не отменя платен пакет, не започва валидността му отначало, не възстановява сумата за покупката и не изключва автоматичното подновяване. Управлявайте подновяването отделно в профила си. При проблем с връзката първо проверете избраната линия за данни, роуминга, покритието и указанията за APN. Оставете eSIM инсталирана, докато отстранявате проблема. Свързани ръководства - Моята eSIM не се инсталира - Моята eSIM е инсталирана, но мобилните данни не работят - Как да изключа автоматичното подновяване? Моите eSIM · Свържете се с поддръжката

Last updated on Oct 10, 2026