Hubungi kami dengan segera
Buka pesanan dan semak status pemenuhannya. Berikan rujukan pesanan kepada sokongan dan jelaskan butiran penerima yang salah.
Jika pemenuhan pesanan belum selesai, kami boleh menyemak sama ada tindakan masih boleh diambil. Kami tidak boleh menjanjikan bahawa transaksi yang telah dihantar ke rangkaian mudah alih dapat dihentikan.
Tambah nilai yang berjaya dihantar ke nombor atau pengendali yang dimasukkan biasanya tidak boleh dibatalkan. Memasukkan nombor yang salah tidak menjamin bayaran balik, dan membeli tambah nilai lain tidak membatalkan yang pertama.
Sebelum pembelian seterusnya, sahkan rangkaian semasa dengan penerima, semak format nombor dan semak keseluruhan ringkasan pesanan. Lihat dasar bayaran balik untuk syarat tambah nilai telefon.