Podpora doplnění dat se liší podle tarifu
Stránka eSIM ověřuje, zda lze do daného profilu doplnit data některou z dostupných možností. Možnost nemusí být dostupná, protože ji tarif nepodporuje, eSIM je nutné nejprve aktivovat, platnost profilu skončila, profil byl zrušen nebo se uplatňuje omezení tarifu.
Dostupnost se může měnit. Objem dat nabízený při nákupu nové eSIM není důkazem, že ho lze přidat do stávajícího profilu.
Pokud vás stránka vyzve k aktivaci, postupujte podle pokynů k aktivaci tarifu. Pokud platnost eSIM skončila, nepředpokládejte, že ji platba může znovu aktivovat.
Pokud aktivní eSIM dříve nabízela doplnění dat a nyní ho nenabízí, kontaktujte podporu. Můžeme ověřit, zda je doplnění skutečně možné. Pokud bude potřeba nová eSIM, bude mít vlastní instalační údaje; starý profil ponechte, dokud ho nepřestanete potřebovat.