Bir sonraki ücret alınmadan önce kapatın
Oturum açın ve eSIM'in yenileme ayarlarını veya hesabınızın otomatik yenileme bölümünü açın. Yenilemeyi devre dışı bırakma seçeneğini seçin ve kapalı olduğunu doğrulayın.
Ücretini ödediğiniz mevcut plan, süresi dolana kadar geçerli kalır. Yenilemeyi kapatmak, tamamlanmış bir satın alımın ücretini iade etmez veya eSIM'i telefonunuzdan silmez.
Bir sonraki planlanmış ödeme alınmadan önce iptal edin. Yenileme ödemesi zaten işleme gönderilmişse yine de tamamlanabilir; geri alındığını varsaymak yerine sipariş ve ödeme durumunu kontrol edin.
eSIM'i telefonunuzdan silmek, Roamzo uygulamasını kaldırmak veya tarayıcıyı kapatmak yenilemeyi durdurmaz. Doğru hesaba erişemiyorsanız veya bir ödeme zaten beklemedeyse sipariş referansınızla destek ekibine başvurun.