Dezactiveaz-o înainte de următoarea debitare
Autentifică-te și deschide setările de reînnoire ale eSIM-ului sau secțiunea de reînnoire automată din cont. Alege opțiunea de dezactivare a reînnoirii și confirmă că este dezactivată.
Planul plătit actual rămâne valabil până la expirare. Dezactivarea reînnoirii nu duce la rambursarea unei achiziții finalizate și nu șterge eSIM-ul de pe telefon.
Dezactivează reînnoirea înainte de următoarea debitare programată. Dacă plata pentru reînnoire a fost deja inițiată, aceasta se poate finaliza în continuare; verifică starea comenzii și a plății, în loc să presupui că plata a fost anulată.
Ștergerea eSIM-ului de pe telefon, dezinstalarea aplicației Roamzo sau închiderea browserului nu dezactivează reînnoirea. Dacă nu poți accesa contul corect sau o debitare este deja în așteptare, contactează asistența și trimite referința comenzii.