আপনার SMS ইনবক্সে দেখানো অবস্থা অনুসরণ করুন
শুরু না করা অর্ডারে বাতিলের বিকল্প থাকতে পারে। নম্বর বরাদ্দ হওয়ার পর বাতিল ও টাকা ফেরত পাওয়ার যোগ্যতা SMS গ্রহণের অবস্থা এবং কোড এসেছে কি না তার ওপর নির্ভর করে।
কোড না পাওয়া কোনো অর্ডার ব্যর্থ বা বাতিল হয়েছে বলে নিশ্চিত হলে প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী টাকা ফেরত পাওয়ার যোগ্য হতে পারে। অপেক্ষমাণ বা অনিশ্চিত লেনদেনকে ব্যর্থ হিসেবে গণ্য করার আগে আমাদের যাচাই করতে হবে।
কোড পাওয়ার সঙ্গে সঙ্গে সেবাটি সম্পন্ন হয়, এমনকি পরে আপনি সেটি ব্যবহার না করার সিদ্ধান্ত নিলেও। পৌঁছে যাওয়া কোডকে শুরু না করা অর্ডারের মতো বাতিল করা যাবে বলে ধরে নেবেন না।
অর্ডারের উপলব্ধ বিকল্প খুলুন অথবা অর্ডারের রেফারেন্সসহ সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আসল কোডটি দেবেন না। শর্ত ও টাকা ফেরতের সময় জানতে টাকা ফেরত নীতি দেখুন।