اعتمد على الحالة المعروضة في صندوق وارد SMS
قد يتاح خيار الإلغاء للطلب الذي لم يبدأ. بعد تخصيص رقم، تعتمد أهلية الإلغاء واسترداد المبلغ على حالة الاستقبال وما إذا كان رمز قد وصل.
قد يكون الطلب الذي تأكد فشله أو إلغاؤه دون استلام رمز مؤهلًا لاسترداد المبلغ وفق السياسة المعمول بها. أما المعاملة المعلقة أو غير واضحة الحالة فتحتاج إلى التحقق قبل أن نتمكن من اعتبارها فاشلة.
تكتمل الخدمة عند استلام الرمز، حتى لو قررت لاحقًا عدم استخدامه. لا تفترض إمكانية إلغاء رمز تم تسليمه كما تلغي طلبًا لم يبدأ.
افتح الإجراء المتاح للطلب أو تواصل مع الدعم وأرفق مرجعه. لا ترفق الرمز نفسه. للاطلاع على الشروط ومدة استرداد المبلغ، راجع سياسة استرداد المبالغ.