تحقّق من الرقم والخدمة أولًا
تأكد من إدخال الرقم المخصص لك بشكل صحيح في الخدمة التي اخترتها، ومن طلب رسالة SMS لا مكالمة صوتية. تحقّق مما إذا كانت الخدمة قد قبلت الرقم وما إذا كانت مهلة الاستقبال لا تزال سارية.
أبقِ صندوق وارد SMS الخاص بك مفتوحًا أو عُد إليه للتحقق من أي تحديث. لا تشترِ أرقامًا جديدة مرارًا ما دامت نتيجة الطلب الحالي غير معروفة.
استخدم الإلغاء عندما يتاح في صندوق الوارد. تعتمد الأهلية على حالة الطلب والاستقبال الفعلية؛ فالرقم الذي استلم رمزًا بالفعل يختلف عن طلب لم يبدأ أو طلب تأكد عدم استلام رمز فيه.
إذا رفضت الخدمة الرقم، أو انتهت المهلة، أو كانت الحالة غير واضحة، فتواصل مع الدعم وأرفق مرجع الطلب والخطأ. لا ترسل أبدًا كلمات المرور أو رموز التحقق إلى الدعم.