속도는 연결 상태에 따라 달라집니다
서비스 지역, 네트워크 혼잡도, 실내 수신 상태, 휴대폰, 지원 네트워크가 모두 속도에 영향을 줍니다. 5G 지원 휴대폰이라고 해서 모든 장소에서 5G 연결이 보장되지는 않습니다. 무제한 데이터 요금제에도 공정 사용 정책에 따른 관리가 적용될 수 있습니다.
신호가 더 잘 잡히는 곳으로 이동하거나, 비행기 모드를 켰다가 꺼서 다시 연결하거나, 요금제가 지원하는 네트워크를 확인해 보세요. VPN의 영향을 확인하려면 일시적으로 꺼 보세요. 휴대폰의 선호 네트워크 모드에서 현재 이용 가능한 이동통신 기술을 허용하는지도 확인해 주세요.
대용량 다운로드, 클라우드 백업, 핫스팟 사용으로 다른 앱의 속도가 느리게 느껴질 수 있습니다. 테스트하는 동안에는 일시 중지해 주세요.
연결이 여전히 평소보다 많이 느리다면 현재 위치, 네트워크 이름, 대략적인 시간을 알려 고객지원에 문의해 주세요. 해당 eSIM을 확인해 드릴 수 있지만, 모든 장소에서 일정한 최소 속도를 보장할 수는 없습니다.