Usa l'account associato all'email di acquisto
Usa i metodi di accesso disponibili su Roamzo e l'indirizzo email collegato al tuo acquisto. Se richiedi un'email per accedere, controlla la cartella spam e usa l'ultimo messaggio valido.
L'accesso con Google o Apple potrebbe usare un'email diversa da quella inserita al momento del pagamento. Apple può anche fornire un indirizzo di inoltro privato. Controlla l'email di acquisto prima di concludere che un ordine sia scomparso.
Se hai effettuato l'accesso all'account sbagliato, esci e usa il metodo previsto. Non effettuare un altro acquisto solo per verificare se l'account è quello giusto.
Contatta l'assistenza se non puoi accedere all'email originale o se serve una verifica della titolarità. Non inviare password, link di accesso, codici di verifica o documenti d'identità in una normale chat pubblica.