Nyisd meg a vásárlást a fiókodból
Jelentkezz be a pénztárnál használt e-mail-címmel, és nyisd meg a vásárlásaidat. A bizonylat hivatkozása megmutatja a rendelési azonosítót, a tételeket, a vásárlás időpontját, a végösszeget és a rendeléshez elérhető fizetési információkat.
Az eSIM telepítéséhez vagy adatkeretének ellenőrzéséhez használd a Saját eSIM-ek oldalt és az eSIM kezelőoldalát. A bizonylat a vásárlást rögzíti; az eSIM oldala a telepítésre és a folyamatos használatra szolgál.
A privát bizonylathivatkozásokat kezeld bizalmasan. A bizonylat személyes rendelési információkat tartalmazhat, ezért ne tedd közzé nyilvános ügyfélszolgálati fórumon.
Ha segítségre van szükséged egy banki tranzakció beazonosításához, küldd el az ügyfélszolgálatnak a rendelési azonosítót, az összeget és a fizetés hozzávetőleges időpontját. Könyvelési kérdés vagy a vásárlási adatok javítása esetén keresd csapatunkat; ne módosíts a fiókodban nem kapcsolódó adatokat arra számítva, hogy ettől egy régi bizonylat frissül.