Kezdd a Saját eSIM-ek oldalon
A jelenlegi eSIM-ek a fő áttekintésben jelennek meg. A lejárt és lemondott eSIM-ek egy kinyitható, korábbi eSIM-eket tartalmazó szakaszba kerülhetnek, hogy ne takarják el a még szükséges csomagokat.
Nyiss meg egy korábbi eSIM-et az állapotának ellenőrzéséhez, vagy a bizonylat hivatkozásán keresztül tekintsd meg a vásárlás részleteit. A lemondott vagy lejárt profil nem feltétlenül telepíthető, tölthető fel további adatkerettel vagy újítható meg.
Ne keverd össze a lejárt adatcsomagot a nem telepített profillal: attól, hogy a telefonodon szerepel egy SIM-bejegyzés, még nem biztos, hogy érvényes szolgáltatás tartozik hozzá.
Ha egy általad aktívnak gondolt csomag az előzmények között jelenik meg, ellenőrizd a jelzett lejáratát és megújítási állapotát. Ha az állapot hibásnak tűnik, fordulj az ügyfélszolgálathoz. A vásárlási adatokat a fiókod rendelési előzményeiben is megtalálod.