A feltöltés támogatása csomagonként eltér
Az eSIM oldala ellenőrzi, hogy az adott profilhoz hozzáadható-e valamelyik elérhető feltöltés. A lehetőség azért lehet elérhetetlen, mert a csomag nem támogatja, az eSIM-et előbb aktiválni kell, a profil lejárt vagy lemondták, illetve a csomagra valamilyen korlátozás vonatkozik.
Az elérhetőség változhat. Az új eSIM-ek vásárlásánál felsorolt adatmennyiség nem bizonyítja, hogy az egy meglévő profilhoz is hozzáadható.
Ha az oldal előzetes aktiválást kér, kövesd a csomag aktiválási útmutatóját. Ha az eSIM lejárt, ne feltételezd, hogy egy fizetés újra aktiválhatja.
Fordulj az ügyfélszolgálathoz, ha egy aktív eSIM-nél korábban látható feltöltési lehetőségek eltűntek. Ellenőrizhetjük a tényleges jogosultságot. Ha új eSIM-re van szükség, annak saját telepítési adatai lesznek; tartsd meg a régi profilt mindaddig, amíg szükséged van rá.