หน้าหลัก แก้ปัญหาการเชื่อมต่อ eSIM ของฉันแสดงว่าไม่มีบริการหรือไม่มีสัญญาณ

eSIM ของฉันแสดงว่าไม่มีบริการหรือไม่มีสัญญาณ

Last updated on Oct 10, 2026

ตรวจสอบว่าสายสำหรับเดินทางลงทะเบียนกับเครือข่ายได้

การอยู่ในประเทศที่ครอบคลุมไม่ได้รับประกันว่าจะรับสัญญาณได้ในทุกอาคารหรือพื้นที่ห่างไกล หากเป็นไปได้ ให้ย้ายไปบริเวณที่รับสัญญาณมือถือได้ดีกว่า

  1. ตรวจสอบว่าประเทศนั้นรวมอยู่ในแพ็กเกจนี้
  2. เปิด eSIM สำหรับเดินทางและตรวจสอบว่าแพ็กเกจยังไม่หมดอายุ
  3. เริ่มจากการเลือกเครือข่ายอัตโนมัติ
  4. เปิดแล้วปิดโหมดเครื่องบิน และรอให้โทรศัพท์ลงทะเบียนกับเครือข่ายหลังปิดโหมดเครื่องบิน
  5. หากเลือกอัตโนมัติไม่สำเร็จ ให้ลองเลือกเครือข่ายที่รองรับจากรายการเครือข่ายของแพ็กเกจด้วยตนเอง

อย่าเลือกเครือข่ายที่ไม่เกี่ยวข้องเพียงเพราะปรากฏในรายการของโทรศัพท์ หลังทดสอบ ให้กลับไปใช้การเลือกอัตโนมัติหากเหมาะสม

หากใช้เครือข่ายที่รองรับไม่ได้เลย ให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือพร้อมแจ้งตำแหน่งและชื่อเครือข่ายที่ลองใช้ เก็บ eSIM ไว้ในเครื่อง

คู่มือที่เกี่ยวข้อง

eSIM ของฉัน · ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ