ตรวจสอบว่าทุกปลายทางรวมอยู่ในแพ็กเกจ
แพ็กเกจแบบภูมิภาคครอบคลุมเฉพาะประเทศในรายการพื้นที่ครอบคลุม ตรวจสอบเส้นทางการเดินทางทั้งหมดก่อนซื้อ ประเทศใกล้เคียงไม่ได้รวมอยู่โดยอัตโนมัติ
เมื่อเข้าสู่อีกประเทศที่รวมอยู่ในแพ็กเกจ ให้เลือก eSIM สำหรับเดินทางเป็นสายที่ใช้ข้อมูลมือถือต่อไปและเปิดการโรมมิ่งไว้ โทรศัพท์ควรลงทะเบียนกับเครือข่ายท้องถิ่นที่รองรับ ซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่
หากยังเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดิมหรือไม่มีบริการ ให้เปิดแล้วปิดโหมดเครื่องบินและลองเลือกเครือข่ายอัตโนมัติอีกครั้ง ใช้การเลือกด้วยตนเองเฉพาะกับเครือข่ายที่รองรับซึ่งระบุไว้สำหรับปลายทางนั้น
การข้ามพรมแดนไม่ได้เริ่มระยะเวลาใช้งานของแพ็กเกจใหม่หรือรีเซ็ตปริมาณข้อมูล หากอยู่นอกพื้นที่ครอบคลุม ให้จัดหาแพ็กเกจอื่นที่เหมาะสม ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือหากเชื่อมต่อในปลายทางที่รวมอยู่ในแพ็กเกจไม่ได้หลังทำตามขั้นตอนแก้ปัญหาทั่วไปแล้ว