ตรวจสอบวันที่ในหน้า eSIM ของคุณ
เปิด eSIM ของฉัน แล้วเลือกแพ็กเกจ เมื่อมีวันหมดอายุที่ยืนยันได้จากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ หน้านี้จะแสดงวันสิ้นสุด แพ็กเกจที่ต่ออายุอัตโนมัติอาจแสดงข้อมูลการต่ออายุครั้งถัดไปด้วย
วันที่ซื้อไม่จำเป็นต้องเป็นวันที่เปิดใช้งาน ระยะเวลาอย่าง 15 วันเป็นรายละเอียดของแพ็กเกจ แต่ข้อมูลนี้เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะคำนวณวันสิ้นสุดที่ยืนยันได้ก่อนมีรายงานการเปิดใช้งาน
รีเฟรชหน้าหากเพิ่งเปิดใช้งานหรือเติมข้อมูล วันที่อัปเดตจากเครือข่ายอาจไม่ได้ส่งมาทันที ตรวจสอบเขตเวลาที่แสดงในอุปกรณ์และบัญชีของคุณเมื่อต้องทราบกำหนดเวลาที่แน่นอน
หากไม่มีวันหมดอายุหรือดูไม่ถูกต้อง ให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือก่อนยึดวันที่คาดเดาเป็นหลัก eSIM เก่าหรือที่ยกเลิกแล้วอาจปรากฏในส่วนประวัติที่ขยายดูได้ในหน้า eSIM ของฉัน