Domů Řešení problémů s připojením Moje eSIM hlásí, že je bez služby nebo bez signálu

Moje eSIM hlásí, že je bez služby nebo bez signálu

Last updated on Oct 10, 2026

Ověřte, že se cestovní linka může přihlásit do sítě

Pobyt v zemi s pokrytím nezaručuje příjem v každé budově nebo odlehlé oblasti. Pokud je to možné, přesuňte se na místo s lepším mobilním signálem.

  1. Zkontrolujte, že tarif zahrnuje danou zemi.
  2. Zapněte cestovní eSIM a ověřte, že tarif stále platí.
  3. Nejprve použijte automatický výběr sítě.
  4. Zapněte a vypněte režim letadlo a po jeho vypnutí dejte telefonu čas na přihlášení do sítě.
  5. Pokud automatický výběr selže, zkuste ručně vybrat podporovanou síť ze seznamu sítí vašeho tarifu.

Nevybírejte nepodporovanou síť jen proto, že se zobrazuje v seznamu telefonu. Po testování se podle potřeby vraťte k automatickému výběru.

Pokud nefunguje žádná podporovaná síť, kontaktujte podporu a uveďte svou polohu a názvy sítí, které jste vyzkoušeli. Ponechte eSIM nainstalovanou.

Související návody

Moje eSIM · Kontaktovat podporu