רוב הטלפונים מגדירים את ה-APN אוטומטית
APN מגדיר לטלפון כיצד להתחבר לגלישה סלולרית. אם יש קליטה אבל אין אינטרנט, בדקו אם הוראות ה-eSIM הפרטיות שלכם כוללות APN מסוים.
השתמשו בערך של ה-eSIM שרכשתם. אל תעתיקו APN מיעד אחר, ממדריך לא קשור באינטרנט או מחבילה אחרת.
- ב-iPhone, חפשו את האפשרות ״רשת נתונים סלולרית״ בהגדרות ״סלולרי / שירות סלולרי״ של קו הנסיעה, אם היא זמינה.
- ב-Android, חפשו את האפשרות ״שמות נקודות גישה״ בהגדרות הרשת הסלולרית של ה-SIM לנסיעה.
מלאו רק את השדות שנדרשים בהוראות, שמרו את השינוי ונסו להתחבר מחדש. השאירו את שדות שם המשתמש והסיסמה ריקים, אלא אם נמסרו לכם במפורש.
אם ההגדרה אינה זמינה או שההוראות אינן כוללות APN, פנו לתמיכה. אל תאפסו את כל הגדרות הרשת ואל תמחקו את ה-eSIM כצעד ראשון לפתרון התקלה.