Home ऑर्डर आणि पेमेंट
🧾

ऑर्डर आणि पेमेंट

तुमची खरेदी शोधा, वितरण तपासा आणि पेमेंटसाठी मदत मिळवा.
By Sebastian Van Den Noortgaete
• 9 articles

माझ्या ऑर्डर आणि eSIM कसे शोधू?

खरेदीशी जोडलेला ईमेल वापरा पेमेंट करताना वापरलेल्या ईमेलने साइन इन करा. उपलब्ध करून दिलेले eSIM इंस्टॉल करण्यासाठी किंवा व्यवस्थापित करण्यासाठी माझे eSIM उघडा, किंवा पावत्या आणि वितरणाची अद्ययावत माहिती पाहण्यासाठी खात्यातील खरेदी विभाग उघडा. ऑर्डर दिसत नसल्यास, तुम्ही दुसरा ईमेल, चुकीचा टाइप केलेला पत्ता किंवा Apple च्या ईमेल लपवण्याच्या सुविधेचा पत्ता वापरला होता का ते तपासा. खरेदीसाठी वापरलेला ईमेल आणि तुम्ही पाहत असलेल्या खात्याचा ईमेल जुळला पाहिजे. ऑर्डर किंवा इंस्टॉलेशनचा ईमेल तुमच्या इनबॉक्स आणि स्पॅम फोल्डरमध्ये शोधा. केवळ बँक व्यवहार म्हणजे इंस्टॉलेशन कोड किंवा ऑर्डर पूर्ण झाल्याचा पुरावा नाही. तरीही ऑर्डर सापडत नसल्यास, ऑर्डर संदर्भ क्रमांक, खरेदीचा ईमेल आणि पेमेंटची अंदाजे वेळ देऊन सहाय्य पथकाशी संपर्क साधा. कार्डचे संपूर्ण तपशील, पासवर्ड किंवा गोपनीय सक्रियकरण कोड पाठवू नका. ऑर्डरची माहिती देण्यापूर्वी आम्हाला मालकीची पडताळणी करावी लागू शकते. संबंधित मार्गदर्शिका - मला माझ्या ऑर्डरचा ईमेल मिळाला नाही - Apple द्वारे साइन इन आणि माझा ईमेल लपवा - मी पैसे भरले, पण माझे eSIM अजून तयार नाही माझे eSIM · सहाय्य टीमशी संपर्क साधा

Last updated on Oct 10, 2026

मी पैसे भरले, पण माझे eSIM अजून तयार नाही

पेमेंट आणि वितरण या स्वतंत्र पायऱ्या आहेत पेमेंट यशस्वी झाल्यानंतरही ऑर्डर पूर्ण होण्याची प्रतीक्षा सुरू असू शकते. बहुतेक पात्र ऑर्डर लवकर उपलब्ध करून देता येतात, पण प्रक्रिया किंवा सेवेतील समस्येमुळे इंस्टॉलेशनचे तपशील मिळण्यास उशीर होऊ शकतो. सध्याची स्थिती पाहण्यासाठी ऑर्डर उघडा. पैसे भरलेले म्हणजे पेमेंटची पुष्टी झाली आहे; वितरित म्हणजे eSIM चे तपशील उपलब्ध आहेत. ऑर्डर प्रलंबित असल्यास, त्याच खरेदीसाठी पुन्हा पैसे भरण्याची गरज नाही. स्पॅमसह तुमचा ईमेल तपासा आणि थोडा वेळ थांबून ऑर्डर पृष्ठ रीफ्रेश करा. विलंबामुळे तुमच्या प्रवासावर परिणाम होत असल्यास, ऑर्डर संदर्भ क्रमांक आणि तुम्हाला कनेक्शन कधी हवे आहे हे देऊन सहाय्य पथकाशी संपर्क साधा. पावतीची गोपनीय लिंक सार्वजनिकपणे शेअर करू नका. बँकेत व्यवहार दिसत असेल, पण ऑर्डरमध्ये पेमेंटची पुष्टी नसेल, तर प्रलंबित पेमेंटच्या मार्गदर्शकातील सूचना पाळा, जेणेकरून आम्ही सुरक्षितपणे पडताळणी करू शकू. संबंधित मार्गदर्शिका - माझे पेमेंट प्रलंबित आहे, नाकारले गेले आहे किंवा मध्येच थांबले आहे - मला माझ्या ऑर्डरचा ईमेल मिळाला नाही - प्रवासासाठीचे eSIM कसे इंस्टॉल करू? माझे eSIM · सहाय्य टीमशी संपर्क साधा

Last updated on Oct 10, 2026

मला माझ्या ऑर्डरचा ईमेल मिळाला नाही

इनबॉक्ससोबत तुमचे खातेही तपासा स्पॅम, जंक आणि फिल्टर केलेले इतर फोल्डर तपासा. Roamzo शोधा आणि पेमेंट करताना वापरलेला ईमेल पत्ता तपासा. Apple ची ईमेल लपवण्याची सुविधा वापरली असल्यास, तिचे ईमेल फॉरवर्डिंग सुरू आहे का ते तपासा. खरेदीच्या ईमेलने साइन इन करून ऑर्डर किंवा माझे eSIM उघडा. ईमेलला उशीर झाला तरी वितरित eSIM चे इंस्टॉलेशन तपशील तिथे उपलब्ध असू शकतात. पेमेंट किंवा वितरण अजून प्रलंबित असल्यास, इंस्टॉलेशनचा ईमेल अद्याप तयार झालेला नसेल. पुन्हा खरेदी करण्यापूर्वी ऑर्डरची स्थिती तपासा. चुकीचा ईमेल दिला असल्यास, ऑर्डर संदर्भ क्रमांक आणि मालकी पडताळण्यासाठी पुरेशी पेमेंट माहिती देऊन सहाय्य पथकाशी संपर्क साधा. संपूर्ण कार्ड क्रमांक किंवा पासवर्ड पाठवू नका. केवळ कोणीतरी ईमेल पत्ता सांगितला म्हणून आम्ही गोपनीय इंस्टॉलेशन तपशील उघड करू शकत नाही. संबंधित मार्गदर्शिका - माझ्या ऑर्डर आणि eSIM कसे शोधू? - मी पैसे भरले, पण माझे eSIM अजून तयार नाही - Apple द्वारे साइन इन आणि माझा ईमेल लपवा माझे eSIM · सहाय्य टीमशी संपर्क साधा

Last updated on Oct 10, 2026

मी कोणत्या पेमेंट पद्धती वापरू शकतो?

पेमेंट करताना दाखवलेल्या पद्धती वापरा उपलब्ध पेमेंट पद्धती खरेदी, डिव्हाइस, ब्राउझर, स्थान आणि पेमेंट पुरवठादार यांवर अवलंबून असतात. पेमेंटच्या टप्प्यावर तुमच्या ऑर्डरसाठी सध्या उपलब्ध असलेल्या पद्धती दिसतात. Apple Pay आणि Google Pay साठी समर्थित वातावरण आणि पात्र वॉलेट पेमेंट पद्धत आवश्यक असते. अॅपमध्ये वॉलेट दिसत नसल्यास, उपलब्ध करून दिलेल्या सुरक्षित ब्राउझरमधून पेमेंट करा किंवा दुसरी उपलब्ध पद्धत वापरा. आपोआप नूतनीकरण सेट करण्यासाठी आणखी एक अट आहे: भविष्यातील शुल्कासाठी पुन्हा वापरता येणारी परवानगी त्या पद्धतीत समर्थित असली पाहिजे. एकदाच्या खरेदीसाठी उपलब्ध असलेली पद्धत नूतनीकरणासाठी उपलब्ध असेलच असे नाही. पेमेंटला मंजुरी देण्यापूर्वी प्लॅन, चलन, सवलत आणि एकूण रक्कम तपासा. तुमची बँक स्वतःचा विनिमय दर किंवा शुल्क लागू करू शकते. चॅटमध्ये सहाय्य पथकाला कार्डचे तपशील किंवा वॉलेटचा परवानगी कोड कधीही पाठवू नका. संबंधित मार्गदर्शिका - Apple Pay किंवा Google Pay का दिसत नाही? - माझे पेमेंट प्रलंबित आहे, नाकारले गेले आहे किंवा मध्येच थांबले आहे - मी eSIM चे आपोआप नूतनीकरण कसे चालू करू? माझे eSIM · सहाय्य टीमशी संपर्क साधा

Last updated on Oct 10, 2026

Apple Pay किंवा Google Pay का दिसत नाही?

पेमेंट करताना वॉलेटची उपलब्धता तपासली जाते तुमच्या वॉलेटमध्ये योग्य कार्ड जोडलेले आहे, तुमचे डिव्हाइस वॉलेटला समर्थन देते आणि तुम्ही समर्थित ब्राउझर वापरत आहात याची खात्री करा. एखाद्या विशिष्ट चलनासाठी, प्रदेशासाठी, कार्डासाठी किंवा पेमेंट प्रक्रियेसाठी वॉलेट उपलब्ध नसू शकते. मोबाइल अॅपमध्ये पेमेंटसाठी सुरक्षित ब्राउझरमध्ये जाण्याचा पर्याय दिला असल्यास तो वापरा. पेमेंट पुरवठादार आणि डिव्हाइस यांनी ही पद्धत पात्र असल्याचे दर्शवल्यावरच वॉलेटचे पेमेंट पटल दिसते. आपोआप नूतनीकरणासाठी, भविष्यातील शुल्काची परवानगी जतन करणेही त्या पद्धतीत समर्थित असले पाहिजे. त्यामुळे उपलब्ध पर्याय एकदाच्या पेमेंटपेक्षा वेगळे असू शकतात. आत्ताच खरेदी पूर्ण करायची असल्यास, दिलेली दुसरी पद्धत वापरा. अपेक्षित पद्धत दिसत नसल्यास, तुमचे डिव्हाइस, ब्राउझर, खरेदीचा प्रकार आणि चलन यांची माहिती देऊन सहाय्य पथकाशी संपर्क साधा. वॉलेटचे पासवर्ड किंवा संपूर्ण कार्ड क्रमांक देऊ नका. संबंधित मार्गदर्शिका - मी कोणत्या पेमेंट पद्धती वापरू शकतो? - मी eSIM चे आपोआप नूतनीकरण कसे चालू करू? - Roamzo सहाय्य टीमशी संपर्क कसा साधू? माझे eSIM · सहाय्य टीमशी संपर्क साधा

Last updated on Oct 10, 2026

माझे पेमेंट प्रलंबित आहे, नाकारले गेले आहे किंवा मध्येच थांबले आहे

ऑर्डरचे पैसे भरले आहेत का ते तपासा पुन्हा पेमेंट करण्यापूर्वी ऑर्डर किंवा तुमचे खाते उघडा. पेमेंटची प्रक्रिया मध्येच थांबली असल्यास, पेमेंटवर अजून प्रक्रिया सुरू असू शकते. बँकेची प्रलंबित परवानगी म्हणजे रक्कम प्रत्यक्ष आकारली गेली आहे असे नेहमीच नसते. - पैसे भरलेली ऑर्डर: वितरण तपासा; पुन्हा पैसे भरू नका. - प्रलंबित किंवा अनिश्चित: स्थिती अद्ययावत होण्याची वाट पाहा किंवा सहाय्य पथकाला पडताळणी करण्यास सांगा. - अयशस्वी किंवा नाकारल्याची पुष्टी: बँकेकडे तपशील आणि उपलब्ध शिल्लक तपासा; कोणतेही यशस्वी पेमेंट झालेले नाही हे स्पष्ट झाल्यावरच पुन्हा प्रयत्न करा. दोनदा रक्कम आकारलेली दिसल्यास, सहाय्य पथकाला ऑर्डर संदर्भ क्रमांक, रकमा आणि अंदाजे वेळा द्या. बँक प्रलंबित राखीव रक्कम मुक्त करू शकते, तर पूर्ण झालेल्या दुबार पेमेंटची चौकशी आवश्यक असते. संपूर्ण कार्ड क्रमांक, सुरक्षा कोड, बँकिंग पासवर्ड किंवा एकदाचा पेमेंट कोड कधीही पाठवू नका. संबंधित मार्गदर्शिका - मी पैसे भरले, पण माझे eSIM अजून तयार नाही - मला eSIM साठी परतावा मिळू शकतो का? - माझी पावती कुठे मिळेल? माझे eSIM · सहाय्य टीमशी संपर्क साधा

Last updated on Oct 10, 2026

मला eSIM साठी परतावा मिळू शकतो का?

पात्रता eSIM च्या प्रत्यक्ष स्थितीवर अवलंबून असते आमच्या धोरणानुसार, न वापरलेले प्रवासासाठी eSIM खरेदीपासून 30 कॅलेंडर दिवसांच्या आत परताव्यासाठी पात्र असू शकतात. न वापरलेली आणि इंस्टॉल न केलेली प्रोफाइल, त्यांची स्थिती व पेमेंट पद्धत पडताळता आल्यास, स्वयंचलित परताव्यासाठी पात्र ठरू शकतात. इंस्टॉल केलेली प्रोफाइल, रिचार्ज, वापरलेले प्लॅन आणि इतर अपवाद यांसाठी सहाय्य पथकाचे पुनरावलोकन आवश्यक असू शकते. इंस्टॉलेशन आणि नेटवर्क वापर एकच नाहीत, पण प्रत्येक इंस्टॉल केलेल्या प्रोफाइलचा परतावा आपोआप मिळेल असे गृहीत धरू नका. प्रचारात्मक ऑफरमधील आणि क्रिप्टोकरन्सीने केलेल्या खरेदीचेही स्वतंत्र पुनरावलोकन आवश्यक असू शकते. तुमच्या गोपनीय ऑर्डर पृष्ठावरून मदत मागा किंवा ऑर्डर संदर्भ क्रमांक देऊन सहाय्य पथकाशी संपर्क साधा. परताव्यासाठी पात्र होण्याच्या प्रयत्नात eSIM हटवू नका. रांगेत असलेला किंवा विनंती केलेला परतावा म्हणजे पूर्ण झालेला परतावा नाही. प्रक्रिया झाल्यानंतर बँक किंवा कार्डवरील परतावा दिसण्यासाठी साधारणपणे 3–7 कामकाजाचे दिवस लागतात. लागू अटींसाठी परतावा धोरण पाहा. संबंधित मार्गदर्शिका - माझे पेमेंट प्रलंबित आहे, नाकारले गेले आहे किंवा मध्येच थांबले आहे - मी आपोआप नूतनीकरण कसे बंद करू? - माझी पावती कुठे मिळेल? माझे eSIM · सहाय्य टीमशी संपर्क साधा

Last updated on Oct 10, 2026

माझी पावती कुठे मिळेल?

तुमच्या खात्यातून खरेदी उघडा पेमेंट करताना वापरलेल्या ईमेलने साइन इन करा आणि तुमच्या खरेदी उघडा. पावतीच्या लिंकवर ऑर्डर संदर्भ क्रमांक, वस्तू, खरेदीची वेळ, एकूण रक्कम आणि त्या ऑर्डरसाठी उपलब्ध पेमेंट माहिती दिसते. eSIM इंस्टॉल करण्यासाठी किंवा त्याचा डेटा तपासण्यासाठी माझे eSIM आणि त्या eSIM चे व्यवस्थापन पृष्ठ वापरा. पावती खरेदीची नोंद ठेवते; eSIM पृष्ठ इंस्टॉलेशन आणि पुढील वापरासाठी आहे. पावतीच्या गोपनीय लिंक गुप्त ठेवा. पावतीमध्ये ऑर्डरची वैयक्तिक माहिती असू शकते आणि ती सार्वजनिक सहाय्य मंचावर पोस्ट करू नये. बँक व्यवहाराशी ऑर्डर जुळवण्यासाठी मदत हवी असल्यास, सहाय्य पथकाला ऑर्डर संदर्भ क्रमांक, रक्कम आणि पेमेंटची अंदाजे वेळ पाठवा. लेखासंबंधी प्रश्नांसाठी किंवा खरेदीच्या तपशिलात दुरुस्ती करण्यासाठी आमच्या पथकाशी संपर्क साधा; खात्यातील असंबंधित माहिती बदलून जुनी पावती अद्ययावत होईल असे गृहीत धरू नका. संबंधित मार्गदर्शिका - माझ्या ऑर्डर आणि eSIM कसे शोधू? - प्रवासासाठीचे eSIM कसे इंस्टॉल करू? - माझे पेमेंट प्रलंबित आहे, नाकारले गेले आहे किंवा मध्येच थांबले आहे माझे eSIM · सहाय्य टीमशी संपर्क साधा

Last updated on Oct 10, 2026

अपूर्ण राहिलेल्या पेमेंटकडे पुन्हा कसे जाऊ?

स्मरणसंदेशातील लिंक वापरा किंवा तुमच्या कार्टमध्ये परत जा कार्टचा स्मरणसंदेश तुमच्या जतन केलेल्या वस्तू पुन्हा उघडून पेमेंटकडे नेऊ शकतो. पेमेंटची तयारी करण्यापूर्वी पृष्ठ सध्याची उपलब्धता, किंमत आणि लागू सवलत तपासते. पेमेंटची तयारी सुरू असताना तुम्हाला तुमच्या वस्तू दिसू शकतात. पैसे भरण्यापूर्वी अंतिम रक्कम आणि प्लॅनचे तपशील तपासा; जतन केलेला कार्ट म्हणजे आरक्षण किंवा पूर्ण झालेली ऑर्डर नाही. आधीच पैसे भरले असल्यास, प्रथम ऑर्डर इतिहास तपासा आणि त्याच वस्तू पुन्हा खरेदी करू नका. स्मरणसंदेश तुमच्या अलीकडील कृतीनंतर उशिरा येऊ शकतात. कार्टचे आणखी स्मरणसंदेश नको असल्यास, स्मरणसंदेशाच्या ईमेलमधील सदस्यता रद्द करण्याचा पर्याय वापरा. लिंकची मुदत संपली असल्यास किंवा एखादी वस्तू आता उपलब्ध नसल्यास, वेबसाइटवरील सध्याचा पर्याय निवडा किंवा सहाय्य पथकाची मदत घ्या. संबंधित मार्गदर्शिका - माझे पेमेंट प्रलंबित आहे, नाकारले गेले आहे किंवा मध्येच थांबले आहे - मी कोणत्या पेमेंट पद्धती वापरू शकतो? - मी पैसे भरले, पण माझे eSIM अजून तयार नाही माझे eSIM · सहाय्य टीमशी संपर्क साधा

Last updated on Oct 10, 2026