इनबॉक्ससोबत तुमचे खातेही तपासा
स्पॅम, जंक आणि फिल्टर केलेले इतर फोल्डर तपासा. Roamzo शोधा आणि पेमेंट करताना वापरलेला ईमेल पत्ता तपासा. Apple ची ईमेल लपवण्याची सुविधा वापरली असल्यास, तिचे ईमेल फॉरवर्डिंग सुरू आहे का ते तपासा.
खरेदीच्या ईमेलने साइन इन करून ऑर्डर किंवा माझे eSIM उघडा. ईमेलला उशीर झाला तरी वितरित eSIM चे इंस्टॉलेशन तपशील तिथे उपलब्ध असू शकतात.
पेमेंट किंवा वितरण अजून प्रलंबित असल्यास, इंस्टॉलेशनचा ईमेल अद्याप तयार झालेला नसेल. पुन्हा खरेदी करण्यापूर्वी ऑर्डरची स्थिती तपासा.
चुकीचा ईमेल दिला असल्यास, ऑर्डर संदर्भ क्रमांक आणि मालकी पडताळण्यासाठी पुरेशी पेमेंट माहिती देऊन सहाय्य पथकाशी संपर्क साधा. संपूर्ण कार्ड क्रमांक किंवा पासवर्ड पाठवू नका. केवळ कोणीतरी ईमेल पत्ता सांगितला म्हणून आम्ही गोपनीय इंस्टॉलेशन तपशील उघड करू शकत नाही.