Nem érkezett meg az ellenőrző SMS-em
Először ellenőrizd a telefonszámot és a szolgáltatást
Győződj meg róla, hogy helyesen adtad meg a hozzád rendelt telefonszámot a kiválasztott szolgáltatásban, és SMS-t
kértél, nem hanghívást. Ellenőrizd, hogy a szolgáltatás elfogadta-e a telefonszámot, és a fogadási időszak még tart-e.
Tartsd nyitva a privát SMS-postafiókodat, vagy térj vissza hozzá, és nézd meg, történt-e változás. Ne vásárolj sorra új
telefonszámokat, amíg nem ismert a jelenlegi rendelés eredménye.
Akkor mondd le a rendelést, ha a postafiók felkínálja ezt a lehetőséget. A jogosultság a rendelés tényleges állapotától
és a fogadás állapotától függ; más elbírálás alá esik az a telefonszám, amelyre már érkezett kód, mint egy el nem
indított rendelés vagy egy olyan rendelés, amelynél igazoltan nem érkezett kód.
Ha a szolgáltatás elutasítja a telefonszámot, lejár a fogadási időszak, vagy bizonytalan az állapot, keresd az
ügyfélszolgálatot a rendelés azonosítójával és a hiba leírásával. Soha ne küldj jelszót vagy ellenőrző kódot az
ügyfélszolgálatnak.
Kapcsolódó útmutatók
- Lemondhatom az SMS-kód rendelését, vagy kérhetek visszatérítést?
- Hogyan működnek az egyszer használatos SMS-kódok?
- SMS-telefonszámok biztonságos használata
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal