मेरी eSIM पर डेटा की गति धीमी क्यों है या 5G क्यों नहीं चल रहा?
गति कनेक्शन पर निर्भर करती है
कवरेज, नेटवर्क पर भीड़, इमारत के भीतर सिग्नल, आपका फ़ोन और समर्थित नेटवर्क—सभी गति को प्रभावित करते हैं। 5G-सक्षम फ़ोन
होने से हर जगह 5G कनेक्शन मिलने की गारंटी नहीं होती। असीमित डेटा वाले प्लान भी उचित उपयोग प्रबंधन के अधीन हो सकते
हैं।
बेहतर सिग्नल वाली जगह पर जाने, हवाई जहाज़ मोड चालू-बंद करके दोबारा जुड़ने और अपने प्लान के समर्थित नेटवर्क जाँचने की
कोशिश करें। VPN का असर जाँचने के लिए उसे कुछ समय के लिए बंद करें। जाँचें कि फ़ोन का पसंदीदा नेटवर्क मोड उपलब्ध
मोबाइल तकनीक की अनुमति देता है।
बड़े डाउनलोड, क्लाउड बैकअप और हॉटस्पॉट के इस्तेमाल से दूसरे ऐप धीमे लग सकते हैं। जाँच करते समय इन्हें रोक दें।
अगर कनेक्शन अभी भी असामान्य रूप से धीमा है, तो अपनी जगह, नेटवर्क का नाम और अनुमानित समय के साथ सहायता टीम से संपर्क
करें। हम उस खास eSIM की जाँच कर सकते हैं; हर जगह लगातार एक न्यूनतम गति का वादा नहीं कर सकते।
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