इन सेटिंग्स को क्रम से जाँचें
- सुनिश्चित करें कि आप प्लान में शामिल कवरेज क्षेत्र में हैं। सीमित डेटा वाले प्लान में डेटा और वैधता, दोनों बचे होने चाहिए; असीमित डेटा वाले प्लान में वैधता बची होनी चाहिए।
- यात्रा वाली eSIM लाइन चालू करें और मोबाइल डेटा के लिए उसे चुनें।
- यात्रा वाली लाइन पर डेटा रोमिंग चालू करें। ज़रूरत हो तो अपनी नियमित लाइन की रोमिंग बंद रखें।
- मोबाइल डेटा के लिए लाइन अपने-आप बदलने की सेटिंग बंद करें।
- कुछ समय के लिए हवाई जहाज़ मोड चालू करके बंद करें, फिर ज़रूरत हो तो फ़ोन रीस्टार्ट करें। नेटवर्क पर पंजीकरण के लिए समय दें।
- अगर सिग्नल दिख रहा है लेकिन इंटरनेट नहीं चल रहा, तो अपने निजी इंस्टॉलेशन विवरण में दिया APN जाँचें।
- यह जाँचने के लिए VPN कुछ समय के लिए बंद करें कि कहीं वह कनेक्शन को प्रभावित तो नहीं कर रहा।
eSIM न हटाएँ। अगर समस्या बनी रहे, तो सहायता टीम को अपना गंतव्य, डिवाइस मॉडल, दिख रहा नेटवर्क और त्रुटि का सटीक संदेश भेजें। निजी इंस्टॉलेशन कोड छिपाए गए हों, तो SIM सेटिंग्स का स्क्रीनशॉट मददगार हो सकता है।