Controlla la data nella pagina della tua eSIM
Apri Le mie eSIM e seleziona il piano. Quando è disponibile una data di scadenza ufficiale, la pagina la mostra. Un piano con rinnovo automatico può mostrare anche le informazioni sul prossimo rinnovo.
La data di acquisto non coincide necessariamente con quella di attivazione. Una durata come 15 giorni descrive il piano; da sola non basta a calcolare una data di scadenza certa prima che venga comunicata l'attivazione.
Aggiorna la pagina se hai appena attivato l'eSIM o aggiunto dati. Le date aggiornate dalla rete potrebbero non arrivare subito. Controlla il fuso orario indicato sul dispositivo e nell'account quando è importante conoscere una scadenza precisa.
Se la data di scadenza manca o sembra errata, contatta l'assistenza prima di fare affidamento su una data ipotizzata. Un'eSIM passata o annullata può comparire nella sezione espandibile della cronologia di Le mie eSIM.