Негайно зв’яжіться з нами
Відкрийте замовлення та перевірте статус його виконання. Надайте службі підтримки номер замовлення й поясніть, які дані отримувача були неправильними.
Якщо виконання ще не завершено, ми можемо перевірити, чи можна ще щось зробити. Ми не можемо обіцяти зупинити транзакцію, яку вже передано до мобільної мережі.
Поповнення, успішно доставлене на вказаний номер або до вказаного оператора, зазвичай неможливо скасувати. Неправильно введений номер не гарантує повернення коштів, а покупка ще одного поповнення не скасовує першого.
Перед наступною покупкою уточніть поточну мережу в отримувача, перевірте формат номера та перегляньте всі дані замовлення. Умови щодо поповнення мобільного рахунку наведено в правилах повернення коштів.