Hemen bizimle iletişime geçin
Siparişi açıp yerine getirilme durumunu kontrol edin. Destek ekibine sipariş referansını verin ve hangi alıcı bilgisinin yanlış olduğunu açıklayın.
Sipariş henüz yerine getirilmediyse hâlâ müdahale edilip edilemeyeceğini kontrol edebiliriz. Mobil şebekeye zaten iletilmiş bir işlemi durduracağımızı garanti edemeyiz.
Girilen numaraya veya operatöre başarıyla teslim edilen bir yükleme genellikle geri alınamaz. Yanlış numara girmek iade garantisi sağlamaz; başka bir yükleme satın almak da ilkini iptal etmez.
Sonraki satın alma işleminden önce güncel şebekeyi alıcıyla doğrulayın, numara biçimini kontrol edin ve sipariş özetinin tamamını inceleyin. Telefona yükleme koşulları için iade politikasına bakın.