Contactează-ne imediat
Deschide comanda și verifică starea procesării. Oferă asistenței referința comenzii și explică ce detaliu al destinatarului a fost incorect.
Dacă procesarea nu s-a încheiat, putem verifica dacă mai este posibilă o intervenție. Nu putem promite că vom opri o tranzacție care a fost deja trimisă către rețeaua mobilă.
O reîncărcare livrată cu succes către numărul sau operatorul introdus este, de obicei, ireversibilă. Introducerea unui număr greșit nu garantează o rambursare, iar cumpărarea unei alte reîncărcări nu o anulează pe prima.
Înainte de următoarea achiziție, confirmă rețeaua actuală cu destinatarul, verifică formatul numărului și consultă întregul rezumat al comenzii. Consultă politica de rambursare pentru condițiile aplicabile reîncărcărilor telefonice.