Segera hubungi kami
Buka pesanan dan periksa status pemenuhannya. Berikan nomor referensi pesanan kepada dukungan dan jelaskan detail penerima mana yang salah.
Jika pemenuhan pesanan belum selesai, kami dapat memeriksa apakah masih ada tindakan yang bisa dilakukan. Kami tidak dapat menjanjikan penghentian transaksi yang sudah dikirim ke jaringan seluler.
Isi ulang yang berhasil dikirim ke nomor atau operator yang dimasukkan biasanya tidak dapat dibatalkan. Memasukkan nomor yang salah tidak menjamin pengembalian dana, dan membeli isi ulang lain tidak membatalkan isi ulang pertama.
Sebelum pembelian berikutnya, konfirmasikan jaringan saat ini dengan penerima, periksa format nomor, dan tinjau seluruh ringkasan pesanan. Lihat kebijakan pengembalian dana untuk ketentuan isi ulang pulsa.