Azonnal lépj kapcsolatba velünk
Nyisd meg a rendelést, és ellenőrizd a teljesítés állapotát. Add meg az ügyfélszolgálatnak a rendelési azonosítót, és írd le, a címzett melyik adata volt hibás.
Ha a teljesítés még nem fejeződött be, ellenőrizhetjük, hogy van-e még lehetőség intézkedésre. Nem ígérhetjük meg, hogy leállítunk egy olyan tranzakciót, amelyet már továbbítottak a mobilhálózatnak.
A megadott számra vagy szolgáltatóhoz sikeresen kézbesített feltöltés általában nem vonható vissza. A rossz szám megadása nem garantál visszatérítést, és egy újabb feltöltés megvásárlása nem törli az elsőt.
A következő vásárlás előtt egyeztesd a jelenlegi hálózatot a címzettel, ellenőrizd a szám formátumát, és nézd át a teljes rendelési összesítőt. A telefonegyenleg-feltöltés feltételeit a visszatérítési szabályzatban találod.