Свържете се с нас незабавно
Отворете поръчката и проверете състоянието на изпълнението ѝ. Дайте на поддръжката номера на поръчката и обяснете кои данни на получателя са били грешни.
Ако изпълнението не е приключило, можем да проверим дали все още е възможно да се предприемат действия. Не можем да обещаем, че ще спрем трансакция, която вече е подадена към мобилната мрежа.
Зареждане, успешно доставено към въведения номер или оператор, обикновено е необратимо. Въвеждането на грешен номер не гарантира възстановяване на сумата, а покупката на друго зареждане не отменя първото.
Преди следващата покупка потвърдете текущата мрежа с получателя, проверете формата на номера и прегледайте цялото обобщение на поръчката. Вижте политиката за възстановяване на суми за условията за зареждане на предплатени номера.