La possibilità di ricaricare varia in base al piano
La pagina dell'eSIM verifica se quello specifico profilo può ricevere una ricarica disponibile. L'opzione potrebbe non essere disponibile perché il piano non la supporta, l'eSIM deve essere prima attivata, il profilo è scaduto o è stato annullato, oppure si applica un limite del piano.
La disponibilità può cambiare. Una quantità di dati indicata per l'acquisto di nuove eSIM non dimostra che possa essere aggiunta a un profilo esistente.
Se la pagina ti chiede di attivare prima l'eSIM, segui le istruzioni di attivazione del piano. Se è scaduta, non dare per scontato che un pagamento possa riattivarla.
Contatta l'assistenza se un'eSIM attiva che prima mostrava opzioni di ricarica non le mostra più. Possiamo verificare l'effettiva idoneità. Se serve una nuova eSIM, avrà i propri dettagli di installazione; mantieni il vecchio profilo finché non ti serve più.