Home আপনার eSIM পরিচালনা করুন আমার eSIM-এ ডেটা যোগ করতে পারছি না কেন?

আমার eSIM-এ ডেটা যোগ করতে পারছি না কেন?

Last updated on Oct 10, 2026

ডেটা যোগ করার সুবিধা প্ল্যানভেদে আলাদা

ওই নির্দিষ্ট প্রোফাইলে উপলব্ধ কোনো ডেটা যোগ করার বিকল্প ব্যবহার করা যাবে কি না, eSIM পেজ তা যাচাই করে। প্ল্যানে সুবিধাটি সমর্থিত না হলে, আগে eSIM সক্রিয় করা প্রয়োজন হলে, প্রোফাইলের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে বা বাতিল হয়ে গেলে, কিংবা প্ল্যানের কোনো সীমা প্রযোজ্য হলে বিকল্পটি না-ও থাকতে পারে।

প্রাপ্যতা বদলাতে পারে। নতুন eSIM কেনার তালিকায় কোনো ডেটার পরিমাণ থাকলেই তা বিদ্যমান প্রোফাইলে যোগ করা যাবে—এমন প্রমাণ হয় না।

পেজে আগে সক্রিয় করতে বলা হলে প্ল্যানের সক্রিয়করণের নির্দেশনা অনুসরণ করুন। মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে টাকা পরিশোধ করে সেটি আবার সক্রিয় করা যাবে ধরে নেবেন না।

সক্রিয় eSIM-এ আগে ডেটা যোগ করার বিকল্প দেখা গেলেও এখন আর না দেখালে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রকৃত যোগ্যতা যাচাই করতে পারি। নতুন eSIM প্রয়োজন হলে সেটির নিজস্ব ইনস্টলেশনের তথ্য থাকবে; পুরোনো প্রোফাইলটি আর প্রয়োজন না হওয়া পর্যন্ত রেখে দিন।

সম্পর্কিত নির্দেশিকা

আমার eSIM · সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন