So sánh sản phẩm với tổng tiền thanh toán
Số tiền bạn trả và số tiền người nhận được cộng không phải lúc nào cũng hiển thị bằng cùng loại tiền. Bước thanh toán hiển thị tổng tiền mua hàng; sản phẩm đã chọn hiển thị số tiền nạp hoặc gói cước dự kiến dành cho người nhận.
Tỷ giá, giá sản phẩm và điều kiện áp dụng của nhà mạng có thể khiến các số tiền này khác nhau. Gói cước có thể bao gồm định mức sử dụng cụ thể thay vì số dư tiền.
Kiểm tra data, số phút gọi, thời hạn và mọi điều kiện được nêu của sản phẩm đã chọn trước khi thanh toán. Đừng cho rằng hai gói có giá tương tự sẽ có cùng nội dung.
Nhà mạng của người nhận quyết định cách cộng tiền hoặc áp dụng gói cước vào tài khoản. Nếu đơn hàng xác nhận đã giao nhưng người nhận thấy số dư không như dự kiến, hãy thu thập mã đơn hàng và tin nhắn xác nhận của nhà mạng rồi liên hệ bộ phận hỗ trợ.