Hasonlítsd össze a terméket és a pénztári végösszeget
A fizetendő összeg és a kapott egyenleg nem mindig ugyanabban a pénznemben jelenik meg. A pénztár a vásárlás végösszegét mutatja; a kiválasztott termék pedig a címzettnek szánt telefonegyenleget vagy csomagot.
Az árfolyamok, a termékárazás és az alkalmazandó hálózati feltételek miatt ezek az összegek eltérhetnek. Egy csomag pénzbeli egyenleg helyett meghatározott felhasználható keretet is tartalmazhat.
Fizetés előtt ellenőrizd a kiválasztott termék adatkeretét, perceit, érvényességét és az összes feltüntetett feltételt. Ne feltételezd, hogy két hasonló árú csomag tartalma azonos.
A címzett hálózata határozza meg, hogyan írják jóvá a kézbesített egyenleget vagy csomagot az előfizetésén. Ha a rendelés kézbesítést jelez, de a címzett a várttól eltérő egyenleget lát, gyűjtsd össze a rendelési azonosítót és a hálózat visszaigazoló üzenetét, majd fordulj az ügyfélszolgálathoz.