प्राप्तकर्ता से मौजूदा नेटवर्क की पुष्टि करें
फ़ोन नंबर के शुरुआती अंक हमेशा उसके मौजूदा ऑपरेटर की पहचान के लिए पर्याप्त नहीं होते। नंबर पोर्टेबिलिटी के ज़रिए नंबर किसी दूसरे नेटवर्क पर ले जाया गया हो सकता है।
प्राप्तकर्ता से पूछें कि नंबर अभी किस प्रीपेड ऑपरेटर पर है। वही ऑपरेटर चुनें और भुगतान से पहले प्राप्तकर्ता के देश व पूरे नंबर की पुष्टि करें।
सिर्फ सस्ता पैक मिलने के कारण कोई दूसरा ऑपरेटर न चुनें। उत्पाद चुने हुए नेटवर्क से जुड़े होते हैं और हो सकता है कि दूसरे नेटवर्क के नंबर पर काम न करें।
अगर मौजूदा ऑपरेटर सूची में नहीं है, तो हो सकता है कि उसके लिए रिचार्ज उपलब्ध न हो। खरीदारी से पहले संदेह होने पर सहायता टीम से संपर्क करें। अगर आप पहले ही गलत विवरण दर्ज कर चुके हैं, तो जाँचें कि ऑर्डर पूरा हुआ है या नहीं और तुरंत हमारी टीम से संपर्क करें; पूरे हो चुके रिचार्ज आम तौर पर वापस नहीं लिए जा सकते।