ปิดก่อนการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดการตั้งค่าการต่ออายุของ eSIM หรือส่วนการต่ออายุอัตโนมัติในบัญชี เลือกตัวเลือกปิดการต่ออายุและตรวจสอบว่าปิดแล้ว
แพ็กเกจปัจจุบันที่ชำระเงินแล้วจะยังใช้ได้จนหมดอายุ การปิดการต่ออายุไม่ได้คืนเงินสำหรับการซื้อที่เสร็จสมบูรณ์แล้วหรือลบ eSIM ออกจากโทรศัพท์
ยกเลิกก่อนเวลาเรียกเก็บเงินครั้งถัดไปที่กำหนดไว้ หากส่งรายการชำระเงินต่ออายุไปแล้ว รายการนั้นอาจยังดำเนินการจนเสร็จ ให้ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อและการชำระเงิน อย่าคิดว่ารายการชำระเงินถูกยกเลิกหรือคืนเงินแล้ว
การลบ eSIM ออกจากโทรศัพท์ ถอนการติดตั้งแอป Roamzo หรือปิดเบราว์เซอร์ไม่ได้ปิดการต่ออายุ หากเข้าบัญชีที่ถูกต้องไม่ได้หรือมีการเรียกเก็บเงินรอดำเนินการอยู่แล้ว ให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือพร้อมหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ