Disattivalo prima del prossimo addebito
Accedi e apri le impostazioni di rinnovo dell'eSIM o la sezione del rinnovo automatico nel tuo account. Scegli l'opzione per disattivare il rinnovo e verifica che sia disattivato.
Il piano attuale già pagato resta valido fino alla scadenza. Disattivare il rinnovo non rimborsa un acquisto completato e non elimina l'eSIM dal telefono.
Disattiva il rinnovo prima del prossimo addebito programmato. Se il pagamento del rinnovo è già stato inoltrato, potrebbe comunque essere completato; controlla lo stato dell'ordine e del pagamento anziché dare per scontato che sia stato stornato.
Eliminare l'eSIM dal telefono, disinstallare l'app Roamzo o chiudere il browser non disattiva il rinnovo. Se non riesci ad accedere all'account corretto o un addebito è già in sospeso, contatta l'assistenza indicando il riferimento dell'ordine.